Política de Privacidade

Esta é a Política de Privacidade da DesenvolvaFala Desenvolvimento Pessoal LTDA, CNPJ 58.459.397/0001-64, responsável pelo site e pelas sessões de coaching de fala. Aqui explicamos quais dados pessoais coletamos, para que os usamos, como os protegemos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e as orientações da ANPD.

Dados que coletamos

Coletamos os dados que você informa no formulário de contato ou ao agendar uma sessão: nome, e-mail, telefone e a mensagem sobre os seus objetivos de fala. Na contratação, pedimos também o necessário para emitir a nota fiscal.

Durante a navegação, registramos dados técnicos por meio de cookies e tecnologias semelhantes, como páginas visitadas e tipo de navegador, para entender o uso do site e melhorá-lo.

Como usamos os seus dados

Usamos os dados pessoais apenas para prestar e melhorar os nossos serviços, sempre com uma base legal prevista na LGPD. Em especial, para:

• Responder ao seu contato e agendar a conversa.
• Organizar as sessões, os grupos de prática e os lembretes.
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.
• Melhorar o site e o atendimento com base no seu retorno.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies essenciais, que fazem o site funcionar, e cookies de medição, que mostram de forma agregada como as páginas são usadas. Os cookies de medição só são ativados com o seu consentimento, dado no aviso da primeira visita. Você pode recusá-los ou apagá-los nas configurações do navegador, sem perder o acesso ao conteúdo.

Compartilhamento de dados pessoais

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a operar o site, a agenda e as videochamadas, e todos se obrigam por contrato a manter sigilo e a usar os dados só para essa finalidade.

Também podemos informar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou pedido de autoridade competente.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada, senhas fortes e acesso restrito à equipe. Nenhum sistema na internet é invulnerável, e por isso revisamos essas medidas com frequência.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode confirmar se usamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, solicitar a portabilidade e revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, escreva ao nosso encarregado: contato@desenvolvafala.pro.

Respondemos em prazo razoável. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Guarda dos dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política e ao cumprimento de obrigações legais, como a guarda de registros de acesso prevista no Marco Civil da Internet. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados com segurança.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Vale consultá-la de tempos em tempos.

Contato e encarregado

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados podem ser enviadas ao nosso encarregado (DPO):

A DesenvolvaFala cuida de cada informação com zelo e sigilo. Obrigado pela confiança nos nossos serviços.